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Términos y Condiciones – Capex Mine Training​

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios ofrecidos por Capex Mine Training, empresa legalmente constituida en Durango, Durango, México desde el 20 de octubre de 2021, registrada ante la STPS el 3 de julio de 2024, y con convenios estratégicos con el Instituto Tecnológico Superior de Santiago Papasquiaro (ITSSP) y REEDUK, Organismo Certificador del CONOCER.

Al contratar nuestros servicios, el cliente y/o participante acepta expresamente las disposiciones contenidas en este documento.

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1. Servicios ofrecidos

Capex Mine Training proporciona:

  • Capacitación especializada en minería: cursos presenciales, virtuales o híbridos sobre seguridad, operación de maquinaria, barrenación, voladuras y normativas vigentes (ej. NOM-023-STPS).

  • Certificación de competencias laborales (CONOCER): procesos de evaluación y certificación con validez oficial, mediante alianzas con organismos certificadores.

  • Consultoría técnica: asesoría en procesos de ingeniería minera, seguridad laboral y cumplimiento normativo.

  • Desarrollo académico: programas de vinculación con instituciones educativas y proyectos formativos para estudiantes y egresados.

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2. Obligaciones del cliente

El cliente y/o participante se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa en el proceso de inscripción.

  • Cumplir con los requisitos de asistencia, puntualidad y participación establecidos para cada curso o certificación.

  • Respetar las normas de seguridad, disciplina y convivencia durante la capacitación.

  • Entregar la documentación requerida para trámites ante la STPS y/o el CONOCER (ej. CURP, identificación oficial, comprobantes).

  • Realizar los pagos en los plazos y formas establecidos.

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3. Obligaciones de Capex Mine Training

Capex Mine Training se compromete a:

  • Impartir cursos y certificaciones con instructores y evaluadores acreditados.

  • Emitir constancias DC-3 con validez oficial, siempre que el curso cumpla con los requisitos de la STPS.

  • Gestionar procesos de certificación ante el CONOCER mediante organismos autorizados.

  • Proporcionar materiales didácticos adecuados al curso contratado.

  • Garantizar la confidencialidad y protección de los datos personales de clientes y participantes, conforme a nuestra Política de Privacidad.

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4. Pagos y facturación

  • Todos los servicios deberán ser liquidados en su totalidad antes del inicio del curso o proceso de certificación.

  • Los precios incluyen los conceptos especificados en la cotización o ficha de inscripción (materiales, honorarios de instructor, uso de plataformas, trámites).

  • En caso de requerir factura fiscal, el cliente deberá proporcionar datos correctos y completos al momento del pago.

  • Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria, depósito o plataformas digitales autorizadas por Capex Mine Training.

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5. Política de devoluciones y reagendación

Las devoluciones y reagendaciones se regirán por la Política de Devoluciones vigente de Capex Mine Training, diferenciada según el tipo de curso (semanal o mensual).

  • Una vez iniciado un curso o certificación, no aplican devoluciones.

  • En los casos donde no proceda la devolución, se ofrecerá la opción de reagendar o transferir la inscripción a otro participante.

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6. Certificaciones y constancias

  • La entrega de constancias DC-3 o certificados CONOCER está sujeta al cumplimiento de los requisitos del curso, así como a la aprobación de las evaluaciones correspondientes.

  • En el caso de procesos de certificación CONOCER, la emisión de certificados depende directamente de los organismos certificadores acreditados (ej. REEDUK) y de los plazos establecidos por el propio CONOCER.

  • Capex Mine Training funge como facilitador y acompañante del proceso, más no como emisor directo de los certificados CONOCER.

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7. Propiedad intelectual

  • Todo el material didáctico, manuales, presentaciones, evaluaciones y contenidos entregados durante la capacitación son propiedad de Capex Mine Training.

  • Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.

  • El uso de logos institucionales (Capex Mine Training, STPS, CONOCER, REEDUK, ITSSP) debe apegarse a las normativas correspondientes y no podrá hacerse uso indebido de los mismos.

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8. Responsabilidad y limitaciones

  • Capex Mine Training no será responsable por accidentes, daños o pérdidas ocasionados por negligencia del participante o incumplimiento de normas de seguridad.

  • Los resultados de la capacitación dependerán del compromiso y participación activa de cada alumno.

  • En procesos de certificación, la decisión final de emisión del certificado corresponde al CONOCER y al organismo certificador autorizado.

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9. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra página web.
El cliente autoriza el uso de su información únicamente para fines académicos, administrativos y legales vinculados a la capacitación y certificación.

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10. Jurisdicción y legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas.
Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Durango, Durango, México.

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11. Aceptación

Al inscribirse en un curso, iniciar un proceso de certificación o contratar servicios de consultoría con Capex Mine Training, el cliente y/o participante declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

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